企业在 ICP 许可证年报中进行零申报，可参考以下步骤：

服务质量与信息安全：服务质量方面，如客户满意度、投诉处理情况等填写无相关情况。网络信息安全方面，填写企业网络安全措施的实施情况，即使没有业务开展，也需说明采取了如防火墙配置、数据备份等基本的安全措施。

确认填报信息：仔细检查所填写的所有信息，确保准确无误、完整无缺，不存在漏填、错填的情况。

提交申报

提交年报：确认信息无误后，点击系统中的 “提交” 按钮，完成 ICP 许可证年报的零申报流程。提交成功后，系统会显示年报状态由 “未报” 变为 “已报”。

记录与备份：记录年报提交的时间、系统生成的申报编号等信息，并对填报的内容进行备份，可通过截图、下载报表等方式保存，以备后续查询和核对。

后续跟进

查看审核结果：在通信管理局审核期间，企业要定期登录系统查看年报审核进度和结果。一般在 5 月份左右，各省通信管理局会公布参报企业选择公示的信息，企业应关注并核实公示信息的准确性。

配合检查与整改：如果通信管理局对年报内容有疑问或需要进一步核实，可能会要求企业提供补充材料或进行现场核查，企业应积极配合。若年报审核不通过，企业需按照通信管理局的要求进行整改，重新提交年报申请。

前期准备

确认条件：确保企业确实在报告期内没有开展相关业务活动，没有业务收入、成本、用户数量变化等情况，符合零申报的实际情况。

准备材料：准备好企业营业执照副本、ICP 许可证副本等证件材料，以备填报信息时核对和参考。虽然是零申报，但仍需准备好企业基本情况表、企业服务质量表、网络信息安全表等材料。

系统登录

访问平台：进入工业和信息化部行政许可业务受理系统或电信业务市场综合管理信息系统。网址一般可通过工信部官网或当地通信管理局网站获取。

登录账号：使用企业之前注册的账号密码进行登录。如果是首次登录进行年报，需要先进行注册，按照系统提示填写企业相关信息完成注册流程。

报表填写

选择年报模块：在系统中找到 “电信企业年报月报管理” 或相关年报模块。

填写企业基本信息：准确填写企业名称、注册地址、法定代表人、注册资本等信息，确保与营业执照和 ICP 许可证上的内容一致。

业务信息填写

业务开展情况：在业务种类、用户数量、业务量等栏目均填写 0 或无。如有新增业务栏目，注明无新增业务。

财务数据：在年度财务会计报告相关的损益表、现金流量表、资产负债表中，将收入、成本、利润、现金流量等各项数据填写为 0。如果有财务报表软件生成的空白报表，可截图或导出后上传至系统。