在北京海淀判断知识产权对中关村高新技术企业的主要产品或服务起到实质性技术支撑作用，可以从以下几个方面进行考量：

知识产权与产品或服务的关联性

技术领域匹配：分析知识产权的技术领域与企业主要产品或服务所属的技术领域是否一致或高度相关。

功能与特性关联：考察知识产权所涵盖的技术功能和特性是否直接应用于产品或服务的核心功能、性能提升、质量改进等方面。如某软件企业拥有的软件著作权所涉及的功能，应与该企业主要软件产品的功能模块、用户体验等紧密相关。

对产品或服务技术创新的贡献

技术突破与创新点：评估知识产权是否代表了企业在技术上的突破和创新点。这些创新点应能够使企业的产品或服务在市场上具有独特的竞争优势，如提高了产品的性能、降低了成本、拓展了新的应用场景等。

研发投入与成果转化：考察企业在相关知识产权研发过程中的投入情况，包括人力、物力和财力的投入，以及这些投入是否转化为实际的产品或服务。较高的研发投入且能够成功实现成果转化，表明知识产权对产品或服务的技术支撑作用较为显著。

在产品或服务生产中的应用程度

生产流程中的应用：了解知识产权所涉及的技术是否在产品的生产制造流程中得到广泛应用。

核心组件与关键技术：判断知识产权是否构成产品或服务的核心组件或关键技术。如果缺少这些知识产权，产品或服务将无法正常生产或提供，或者其核心功能将受到严重影响。如某智能手机企业的专利技术可能涉及芯片设计、摄像头成像技术等核心组件和关键技术。

对产品或服务市场竞争力的影响

市场份额与销售业绩：分析拥有相关知识产权的产品或服务在市场上的份额和销售业绩情况。如果产品或服务在市场上具有较高的占有率和良好的销售业绩，且知识产权是其竞争优势的重要来源，那么可以认为知识产权对产品或服务起到了实质性的技术支撑作用。

客户反馈与市场认可：关注客户对产品或服务的反馈以及市场的认可程度。如果客户对产品或服务的技术性能、质量等方面给予高度评价，且这些优势与企业的知识产权密切相关，也能说明知识产权的重要性。

知识产权的法律状态与稳定性

有效期限与维持情况：考察知识产权的有效期限和维持情况。持续有效的知识产权能够为企业的产品或服务提供长期的技术保护和支撑。如果知识产权临近到期或存在未按时缴纳年费等情况，可能会影响其对产品或服务的支撑作用。

侵权诉讼与争议情况：了解企业的知识产权是否存在侵权诉讼或争议。如果企业频繁卷入知识产权纠纷，或者其知识产权被他人质疑无效，可能会对产品或服务的市场推广和销售产生不利影响，从而削弱其技术支撑作用。